SEMINÁRIO: A tradição japonesa na produtividade da sua empresa Realizado

Programação

SEMINÁRIO: A tradição japonesa na produtividade da sua empresa.

A tradição japonesa na produtividade da sua empresa. Essa é a proposta de dois dias de seminários que serão realizados na Associação Comercial e Empresarial de Maringá (Acim) nos dias 18 e 19 de junho, a partir das 19h30.

Para obter mais informações ou se inscrever, acesse o site www.terraroxa.org.br. O telefone para contato é o (43) 3255-3131.

O evento terá Rieko Matsuoka como palestrante. Na primeira noite serão debatidos conceitos e técnicas de empresas japonesas na comunicação, desenvolvimento e motivação dos colaboradores, otimizando a aplicação dos recursos humanos em busca de aumento na produtividade. Já no segundo encontro será apresentado como funciona o atendimento através do conceito de Omotenashi japonês, buscando a satisfação e fidelização dos clientes, além de discutir as suas aplicações dentro da organização, adaptando ao ambiente brasileiro.

Rieko Matsuoka é especialista em atendimento ao cliente e comunicação baseado na técnica do “Client Satisfaction”; Peace and Happiness through Prosperity (PHP) Business Coach e representante da RÓnward e departamento de formação e consultoria da Active Solutions.